《最终幻想14》的游戏玩法、故事情节方面深受玩家喜爱，游戏剧情讲述的是一个虚构世界（艾欧泽亚）中，玩家可以自行创建角色，与其他玩家互动并进行各种任务、战斗和探险。玩家可以自主选择自己添加的职业，来支援同伴战斗。
最终幻想14中有很多备受喜爱的角色。尽管角色的受欢迎程度是个人化的，但以下是一些备受欢迎的角色排名：
菲莉亚·布朗科 (Philia Balmung)
坚韧、聪明、非常有智慧的角色，是《最终幻想14》的领军人物之一。
海龙祭司诺菲卡 (Nophica)
是众神中最有益于自然界的一位，被广泛称为“Mother of Land”的头衔。
帕普里摩 (Papalymo)
一位充满智慧和机智的幻术师，是《最终幻想14》中广受欢迎的角色之一。
安德佳 (Y’shtola)
一位强大的学者和疾风法师，是一个扮演重要角色的人物。
对流层云雀 (Aymeric de Borel)
具备威严的政治家兼骑士，摩杜纳城的总督。
伊沙鲁 (Estinien)
困扰黑暗的龙骑士，是一个强大的朝散木人物。
雷恩 (Thancred Waters)
一位有礼貌且精明的间谍和盗贼，是《最终幻想14》中广受欢迎的角色之一。
拉海尔 (Alphinaud Leveilleur)
一位热爱学习和探索的学者，以前是一位娇生惯养的富家子弟。
红莲之狂人格奥尔娜 (Gaius van Baelsar)
追求胜利的大帝国元帅，是《最终幻想14》的反派角色之一。
希尔德拉斯·艾恩莉 (Hildibrand Manderville)
这个角色是一个充满幽默感的漫画角色，时常以调皮的方式给其他角色带来快乐。
本作游戏玩法和世界构建得非常细致，各项设计精良，且周期性地追加大量新的游戏模式和剧情线，让玩家的可玩性得到了增强。
